{"id":103,"date":"2025-08-16T09:49:51","date_gmt":"2025-08-16T09:49:51","guid":{"rendered":"https:\/\/edo.acke.website\/?page_id=103"},"modified":"2025-12-02T01:26:06","modified_gmt":"2025-12-02T01:26:06","slug":"haufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/edo.acke.website\/it\/haufig-gestellte-fragen\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"
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Guida all\u2019acquisto<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Come posso effettuare un ordine? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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  1. Trovate il numero dell\u2019articolo (codice prodotto) sul nostro sito.<\/li>
  2. Inviate il codice, la quantit\u00e0 desiderata e il vostro indirizzo di fatturazione e consegna a info@edo.acke.website\n oppure chiamateci al numero +49 157 530 82 06 63.<\/li>
  3. Riceverete via e-mail una conferma d\u2019ordine e una fattura proforma. Il contratto di acquisto si conclude al momento della ricezione di tale conferma.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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    Devo creare un account online? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Gli ordini vengono accettati esclusivamente via e-mail o telefono \u2014 non \u00e8 richiesto alcun account online.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    g\u00fcvende mi?\nI miei dati di pagamento sono al sicuro? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    S\u00ec. I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori conformi allo standard PCI-DSS su connessioni crittografate TLS. Non memorizziamo mai i dati completi della carta.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Quali metodi di pagamento accettate? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Pagamento anticipato tramite bonifico bancario, carte di credito e debito pi\u00f9 comuni (Visa, Mastercard, American Express) o qualsiasi altro metodo di pagamento concordato espressamente con il nostro team commerciale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Posso modificare il mio ordine in seguito? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Se dovete modificare quantit\u00e0, indirizzi o codici prodotto, contattateci immediatamente al numero +49 157 530 82 06 63 oppure all\u2019indirizzo info@edo.acke.website\n. Le modifiche sono possibili finch\u00e9 l\u2019ordine non \u00e8 stato ancora rilasciato per la spedizione; successivamente si applica la normale procedura di reso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Cambi & Resi<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Qual \u00e8 la vostra politica di cambio? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    I consumatori hanno 14 giorni dal ricevimento della merce per restituire i prodotti in condizioni non utilizzate e non danneggiate. Gli articoli su misura e i prodotti sanitari con sigillo aperto sono esclusi dal reso.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Come posso cambiare un articolo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Inviate una breve dichiarazione di recesso (via e-mail o lettera) indicando il numero d\u2019ordine e il codice del prodotto da restituire. Vi invieremo le istruzioni di reso e predisporremo la spedizione dell\u2019articolo sostitutivo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Devo sostenere io stesso i costi di spedizione per il reso in caso di cambio? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    I costi di restituzione sono a carico del cliente, salvo che abbiamo inviato un articolo errato o il prodotto sia difettoso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Quanto tempo richiede la procedura di cambio? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUna volta che la merce restituita arriva e supera il controllo, spediamo il prodotto sostitutivo \u2014 di solito entro tre giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dalla vostra posizione e dal corriere scelto.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Domande sui rimborsi<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Qual \u00e8 la vostra politica di rimborso? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Dopo l\u2019ispezione e l\u2019approvazione della merce restituita, rimborsiamo il prezzo di acquisto tramite il metodo di pagamento originale. Pu\u00f2 essere detratta una riduzione di valore se la merce \u00e8 stata utilizzata oltre quanto necessario per verificarne lo stato e il funzionamento.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    I rimborsi vengono effettuati entro 14 giorni dalla ricezione del reso. La vostra banca o il vostro operatore di carta di credito pu\u00f2 richiedere tempo aggiuntivo per l\u2019elaborazione.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Come faccio a sapere se il mio rimborso \u00e8 stato elaborato? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Non appena il rimborso sar\u00e0 stato avviato, riceverete una conferma automatica via e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    Resi & Contatti <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    DE Stainless \u2013 azienda di acciaio inox<\/strong>
    Hegelstra\u00dfe 38 B, 70174 Stuttgart, Germania
    Tel.: +49 157 530 82 06 63
    E-mail: info@edo.acke.website<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Kaufanleitung Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? Finden Sie die Artikelnummer (Produktcode) auf unserer Website. Senden Sie den Code, die gew\u00fcnschte Menge sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse an info@edo.acke.website oder rufen Sie uns unter +49 157 530 82 06 63 an. Sie erhalten von uns eine Auftragsbest\u00e4tigung und eine Proforma-Rechnung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":62,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-103","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/edo.acke.website\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/103","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/edo.acke.website\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/edo.acke.website\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edo.acke.website\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edo.acke.website\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=103"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/edo.acke.website\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/103\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2719,"href":"https:\/\/edo.acke.website\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/103\/revisions\/2719"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edo.acke.website\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/edo.acke.website\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=103"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}